ご利用ガイド

1. ご注文の流れ

• ・ご希望の商品を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリック
• ・注文内容をご確認のうえ、「購入手続きへ進む」ボタンをクリック
• ・お客様情報・配送先をご入力
• ・支払い方法（銀行振込のみ）を確認し、注文を確定
• ・ご注文完了後、 振込先を記載した「ご注文確認メール」をお送りします
• ・ご入金確認後、 オーダーメイド製作を開始いたします （納期：約1ヶ月）
• ・商品完成後、発送いたします

2. お支払いについて

• ・お支払い方法は銀行振込（前払い）のみ です
• ・ご注文後にお送りするメールに記載の指定口座へ、 14日以内にお振込みください
• ・振込手数料はお客様ご負担となります
• ・ご入金確認後に製作を開始いたします
• ・納期：約1ヶ月（商品や注文状況により前後する場合があります）
• ・ご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセル扱いとなります

3. 配送について

• ・配送業者：ヤマト運輸、西濃運輸など（商品により異なります）
• ・送料は商品サイズ・重量・お届け先地域によって異なります
• ・配送日時指定はご遠慮ください。
• ・商品は製作完了後、ご案内次第発送いたします （納期：約1ヶ月）

4. 返品・交換について

• ・オーダーメイド商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けできません
• ・商品の不良や誤配送等、当店に過失がある場合は返品・交換対応いたします
• ・返品期限：商品到着後7日以内
• ・返品送料：当店理由による場合は当店が負担します

5. お問い合わせ

• ・お問い合わせフォーム [こちら]
• ・メール： info@e-risesystem.com
• ・電話番号： 06-6793-0846 （平日 10:00～17:00）
• ・FAX番号： 06-6794-1522